Dalla richiesta al rilascio. Tutto in un unico flusso.
DDMLumina
DDM Lumina è la piattaforma integrata che unisce ticketing, project management, collaborazione cliente-team e performance management in un unico ambiente operativo. Il cliente vede ciò che serve, il team mantiene tutto il contesto, la direzione legge il percorso senza doverlo ricostruire.
Come funziona.
Ticketing e workflow
Ogni ticket diventa un'unità di lavoro completa: stato, priorità, assegnatari, dipendenze, allegati, story point e commenti. Note interne separate da ciò che vede il cliente.
Project management
Sprint, milestone, roadmap di versione e time tracking collegano il lavoro quotidiano agli obiettivi di progetto. Kanban, liste filtrate e wiki tengono il contesto in un solo posto.
Collaborazione con il cliente
Il cliente accede ai propri progetti, apre richieste, segue gli avanzamenti consentiti e scarica i file condivisi. Nessuna esposizione di note interne o dati di altri clienti.
Domande frequenti
- Ticketing e workflow
- Ogni ticket diventa un'unità di lavoro completa: stato, priorità, assegnatari, dipendenze, allegati, story point e commenti. Note interne separate da ciò che vede il cliente.
- Project management
- Sprint, milestone, roadmap di versione e time tracking collegano il lavoro quotidiano agli obiettivi di progetto. Kanban, liste filtrate e wiki tengono il contesto in un solo posto.
- Collaborazione con il cliente
- Il cliente accede ai propri progetti, apre richieste, segue gli avanzamenti consentiti e scarica i file condivisi. Nessuna esposizione di note interne o dati di altri clienti.
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